En el marketing digital, la protección de datos es primordial. Esto significa que debemos cuidar y respetar los datos personales que recogemos, usando prácticas seguras para almacenarlos y garantizar su confidencialidad. Esto incluye todos los tipos de recolección de datos, desde colectar información básica en formularios de registro hasta almacenar detalles más sensibles como números de tarjeta de crédito.
Cualquiera que esté involucrado en el Marketing Digital debe buscar obtener la aprobación del usuario antes de recopilar cualquier dato personal y hacerlo explícito qué información se está solicitando y por qué razón. El proceso también debe incluir la explicación sobre donde guardaremos dicha información, cuánto tiempo se mantendrá disponible y cómo será utilizada. Igualmente, los usuarios deben tener la posibilidad de contactarnos para acceder o actualizar sus datos personales o cancelar su consentimiento al procesamiento.
Protección de datos y privacidad
Por otra parte, uno de los elementos más necesarios de la legislación actual es la obligatoriedad de proporcionalidad de los datos derivados. Es por ello que no deben exceder de los requeridos para conseguir el propósito final propuesto.
Ello pudiera parecer disconforme con el concepto de Big Data, ya que este instrumento se basa en el estudio de cantidades masivas de datos. No obstante, mediante estos requerimientos se persigue un tratamiento más eficaz y responsable de la misma.
Asimismo, en cuanto al propósito del tratamiento de los datos, es justo tener presente que esta se halla sometida a la aprobación del usuario, y en integridad de ello se establecerán los límites del examen y uso de la información procesada.
Proteger los derechos personales garantiza que nuestros visitantes puedan navegar con tranquilidad sabiendo que sus datos personales están seguros. Establecer una buena política online para el manejo adecuado del tratamiento legal correctamente es fundamental para asegurarnos que nuestros clientes sientan confianza en nosotros como compañía.